ستوان نیران جییانسان، اظهار داشت که خرید وی پاداشی خیر به عمل نادرست دزدی نبوده، بلکه ناشی از احساس مسئولیتش بعنوان افسری پلیس بود که می‌توانست بجای دستگیری، از کردیت کارتش استفاده کند و شرایط زندگی انسانی را بهتر سازد. وی گفت: "او نوجوانی بود بسیار مهربان و خجالت‌زده... من می‌دانستم که عملش از روی اشتباهش بوده است، باید به او شانس دوباره‌ای می‌دادم."
جییانسان افزود: این اتفاق در روز یکشنبه شب هنگامی رخ داد که وی و همکارانش در پاسخ به یک گزارش از سرقت به فروشگاه زنجیره‌ای والمارت در شمال شهر به آنجا اعزام شده بودند. او گفت: "دزد در حال تلاش برای سرقت یک پیراهن آستین بلند، یک کراوات و یک جفت جوراب بود، این موارد اهدافی رایج برای دزدی از فروشگاه نیستند". وی افزود: این نوع دزدی از کالاهای غیر معمول برای دزدها کنجکاوی او را تحریک کرد تا بفهمد دلیل این اقدام نوجوان چیست.
آنجا بود که فهمید، نوجوان در شرایط بحرانی قرار دارد: خانواده اش به تازگی پس از اینکه پدرش - اصلی‌ترین نان‌آور خانه – بسختی بیمار شد، خانه خود را از دست دادند، و این فشار بود بر روی این مرد جوان 18 ساله برای پر کردن دست خالی خانواده و کمک به والدین، خواهران و برادران جوانش. تلاش مرد جوان برای کاریابی به مصاحبه شغلی در زمینه خدماتی منجر شد که وی لباس مناسب برای آن کار را نداشت. با نزدیک شدن تاریخ مصاحبه، او از روی ناامیدی و عدم آگاهی تنها گزینه‌ی خود را در دزدی یک دست لباس مناسب دید.
جییانسان گفت: "ما سعی می‌کنیم داستان هرکسی را در هنگام رسیدن به مشکل وی بشنویم و بدانیم تا بتوانیم تصمیم درستی بگیریم. هرکسی در زندگی مشکلات خودش را دارد که دائما در حال رفع رجوع آنست... اگرچه داشتن مشکل دلیلی بر ارتکاب کار خلاف قانون نیست، اما در پس هر عملی دلیلی‌ست که باید بدانیم به کدامین دلیل، شخص دارد عمل خلاف قانون انجام می‌دهد".
او قبل از اینکه نوجوان را به ایستگاه پلیس ببرد، به فروشگاه برگشت تا برای نوجوان خرید کند، اما اندازه نوجوان را نمی‌دانست، پس نهایتا از مدیر فروشگاه خواست تا پیراهن و کراوات را که حدود 40 دلار می‌ارزید را تحویل او دهد. او تصمیم گرفت جوراب‌ها را نخرد.
جییانسان خودش لباس‌ها را به نوجوان نداد بلکه آنها را با وسایل دیگری که از وی در هنگام ورود ایستگاه پلیس ضبط کرده بود گذاشت و آنجا را ترک کرد.
نوجوان وقتی بدون اتهام در حال خروج از ایستگاه پلیس بود متوجه شد که لباس کار مصاحبه‌اش در کنار بقیهوسایلش انتظارش را می‌کشد.
سخنگوی پلیس تورنتو، مارک پگاش،رویکرد محبت آمیز ستوان جییانسان را ستود وآن را استفاده هوشمندانه از اختیارات پلیسی خود دانست. پگاش گفت: "او اهمیت آنچه اتفاق افتاده بود را فهمید که این امر به آسانی می‌توانست زندگی این مرد جوان را به سوی مسیری بد تغییر دهد، جییانسان تصمیم بسیار دلسوزانه را برای کمک و نجات وی گرفت."
جییانسان گفت که از آن پس خبری از این نوجوان ندارد و حتی سعی نکرده‌است که بداند مصاحبه روز سه‌شنبه نوجوان چگونه پیش رفته است.
چند روز پس از این اتفاق و درز و انتشار این گزارش، نوجوان با پلیس تماس گرفت و خبر استخدامش را به جییانسان رساند.
