با تخفیفات چطورید؟ تخفیفات برای همه جالب است حتی در بیمه، افراد دوست دارند تخفیفاتی داشته باشند. ولی نکته مهم این است که اگر این خدمات یا سرویس یا حتی بیمه میگیریم و اگر پشتش به ظاهر میبینیم که تخفیفاتی وجود دارد، این تخفیفات واقعا آن چیزی است که در جهت منافع ما است؟ در راستای این قضیه میخواهم مثالی بزنم:
امروزه میبینیم شرکتهای بزرگ رفته رفته وقتی که شروع میکنند به بزرگتر شدن به فکر این میافتند که کارهای دیگر هم بکنند، مثل ساختمانسازی، مثل شرکت بیمه، الزاما هم ممکن است خودشان وارد بیمه نشوند ولی به نوعی related شوند مثلا بتوانند member داشته باشند. آشنا هستید، نه؟ میروید فروشگاهی خرید کنید کارت membership دارند و در نهایت به شما تخفیفی خواهند داد. خیلی وقتها میتواند مناسب باشد ولی بالواقع آنچه که در سرویس و آن سرویسی که Tangible هم نیست یعنی قابل لمس نیست، چه چیزیاش باید دقت شود؟ نکتهای است که technically است، نکتهای است که یک financial advisor، یک مشاور مالی میتواند به آن اشراف داشته باشد، ولی ممکن است از دید مردم دور باشد و آن را به خوبی نبینند.
من امروز سعی دارم به نکات خیلی کوچکی با توجه به وقت محدود اشاره کنم. خوب این شرکتها در هر حال هدفشان این است که به memberهایشان خدمات بدهند و شکی هم نیست. از آن طرف قضیه فیالواقع میخواهند سودآوری کنند آن هم شکی نیست، اشکالی هم ندارد. ولی آیا همینطور که عرض کردم در جهت منافع فرد است و آیا بالواقع آن فردی که دارد این خدمات را میگیرد، اشراف دارد و آگاهی دارد که دارد چه چیزی را میگیرد؟ چه انتخابی میکند؟ نکته مهم این است به طور مثال خیلی وقتها مثلا جامعه مهندسین امکاناتی را در اختیار میگذارد برای افرادی که member آن هستند و افرادی که مهندس هستند. ok ما میخواهیم یک سرویسی به شما بدهیم و در نهایت از یک تخفیفی برخوردار هستید اما detail آن،policy board آن و content آن چقدر برای مشتری مشخص است؟
این نکتهای است که باید دقت شود. این را چه کسی میتواند بگوید؟ همان financial advisor همان مشاور مالی و بیمه. پس دقت کنید مثلا در زمان reviewها آیا همانی است که ما دنبالش هستیم آیا restriction نداریم؟ آیا امکان convert کردن داریم؟ آیا امکان changeable هست؟ آیا ما را restrict نمیکند، محدود نمیکند؟ اینها نمونههای خیلی ساده و بارزی است که وجود دارد. خیلیها از آن غافل هستند. پس خواهش میکنم دقت کنید اینکه فقط ما member جایی باشیم و بخواهیم تخفیف بگیریم آیا آگاهانه این را میدانیم؟ آیا میدانیم که چه چیزهایی را داریم اختیار میکنیم؟
بالواقع خیلی وقتها افراد متوجه میشوند که سرشان کلاه رفته است. نمونهاش Casco، خیلی افراد از این امکان، امکان membership سعی میکنند در بعضی از سرویسها استفاده کنند ولی آیا آن سرویس دقیقا همانی است که فرد میتوانست بیرون از یک مشاور مالی و بیمه بگیرد؟ قطعا میبینید فرق دارد حتی میبینید در یک شرکت بیمه productهای مختلف را با ورژنهای مختلف با policy boardingهای مختلف در اختیار مشتری قرار میدهند. این که آن کمپانی یک کمپانی خوب است الزاما کافی نیست این که policy در نهایت چه چیزی را قرار است به مشتری بدهد و ما در نهایت به عنوان client چه چیزی را برخوردار هستیم، نکته مهمی است. برای همین از شما خواهش میکنم به مفاد بیمه نامهتان توجه بفرمایید.
تا برنامه دیگر خدانگهدار.
امروزه میبینیم شرکتهای بزرگ رفته رفته وقتی که شروع میکنند به بزرگتر شدن به فکر این میافتند که کارهای دیگر هم بکنند، مثل ساختمانسازی، مثل شرکت بیمه، الزاما هم ممکن است خودشان وارد بیمه نشوند ولی به نوعی related شوند مثلا بتوانند member داشته باشند. آشنا هستید، نه؟ میروید فروشگاهی خرید کنید کارت membership دارند و در نهایت به شما تخفیفی خواهند داد. خیلی وقتها میتواند مناسب باشد ولی بالواقع آنچه که در سرویس و آن سرویسی که Tangible هم نیست یعنی قابل لمس نیست، چه چیزیاش باید دقت شود؟ نکتهای است که technically است، نکتهای است که یک financial advisor، یک مشاور مالی میتواند به آن اشراف داشته باشد، ولی ممکن است از دید مردم دور باشد و آن را به خوبی نبینند.
من امروز سعی دارم به نکات خیلی کوچکی با توجه به وقت محدود اشاره کنم. خوب این شرکتها در هر حال هدفشان این است که به memberهایشان خدمات بدهند و شکی هم نیست. از آن طرف قضیه فیالواقع میخواهند سودآوری کنند آن هم شکی نیست، اشکالی هم ندارد. ولی آیا همینطور که عرض کردم در جهت منافع فرد است و آیا بالواقع آن فردی که دارد این خدمات را میگیرد، اشراف دارد و آگاهی دارد که دارد چه چیزی را میگیرد؟ چه انتخابی میکند؟ نکته مهم این است به طور مثال خیلی وقتها مثلا جامعه مهندسین امکاناتی را در اختیار میگذارد برای افرادی که member آن هستند و افرادی که مهندس هستند. ok ما میخواهیم یک سرویسی به شما بدهیم و در نهایت از یک تخفیفی برخوردار هستید اما detail آن،policy board آن و content آن چقدر برای مشتری مشخص است؟
این نکتهای است که باید دقت شود. این را چه کسی میتواند بگوید؟ همان financial advisor همان مشاور مالی و بیمه. پس دقت کنید مثلا در زمان reviewها آیا همانی است که ما دنبالش هستیم آیا restriction نداریم؟ آیا امکان convert کردن داریم؟ آیا امکان changeable هست؟ آیا ما را restrict نمیکند، محدود نمیکند؟ اینها نمونههای خیلی ساده و بارزی است که وجود دارد. خیلیها از آن غافل هستند. پس خواهش میکنم دقت کنید اینکه فقط ما member جایی باشیم و بخواهیم تخفیف بگیریم آیا آگاهانه این را میدانیم؟ آیا میدانیم که چه چیزهایی را داریم اختیار میکنیم؟
بالواقع خیلی وقتها افراد متوجه میشوند که سرشان کلاه رفته است. نمونهاش Casco، خیلی افراد از این امکان، امکان membership سعی میکنند در بعضی از سرویسها استفاده کنند ولی آیا آن سرویس دقیقا همانی است که فرد میتوانست بیرون از یک مشاور مالی و بیمه بگیرد؟ قطعا میبینید فرق دارد حتی میبینید در یک شرکت بیمه productهای مختلف را با ورژنهای مختلف با policy boardingهای مختلف در اختیار مشتری قرار میدهند. این که آن کمپانی یک کمپانی خوب است الزاما کافی نیست این که policy در نهایت چه چیزی را قرار است به مشتری بدهد و ما در نهایت به عنوان client چه چیزی را برخوردار هستیم، نکته مهمی است. برای همین از شما خواهش میکنم به مفاد بیمه نامهتان توجه بفرمایید.
تا برنامه دیگر خدانگهدار.