طبق گزارشات رسیده، متقاضیان این ماه دریافت کمک‌های اضطراری مالی کانادا با تأخیر در پرداخت مواجه شده‌اند که ناشی از تلاش‌های دولت اتاوا در کشف و جلوگیری از کلاهبرداری مردم در برنامه‌های حمایت مالی کوید-۱۹ می‌باشد. برخی از کانادایی‌ها اکنون می‌گویند که پرداخت‌های دولتی اکنون هفته‌هاست که انجام نشده است.
"پُل" که نام اصلی و کاملش را مخفی کرده‌ایم و دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه اتاواست می‌گوید: "من اضطراب دارم، نمی‌دانم چه می‌شود"، او ادامه داد که از نیمه ماه ژوئن کمک‌های دانشجویی اضطراری وی به حسابش واریز نشده است. وقتی وی برای درخواست مجدد، به سیستم آنلاین مراجعه کرد یک بنر آبی روشن روی حساب کاربریش دید که به او می‌گفت باید برای تایید اعتبار و محافظت از هویتش به یک شماره تلفن زنگ بزند اما علی رغم صحبت با سه نفر مختلف در هفته‌های بعد که گفتند اداره مالیات برای تأیید هویتش با وی تماس می‌گیرد، هنوز تماسی دریافت نکرده است.
وی می‌گوید: "امروز، پنج هفته پس از آن روز، دسترسی من به حساب آنلاین مسدود شده است. نمی‌دانم که آیا هزاران نفر نیز مانند من هستند و همگی نشسته و منتظرند؟ این یعنی چه"؟ پُل، با چندین مشکل در سلامت روانش درگیر است و می‌گوید این کمک دولتی جایگزین درآمد از دست‌رفته‌اش بر اثر کروناست زیرا بعلت این بیماری کارش در بخش بهداشت روان یک مدرسه را از دست داده و درخواستش کمک ۲۰۰۰ دلار او از دولت از ۳ ماه پیش تا این ماه مورد تایید قرار گرفته بود. او در این میان یک ماه درخواست دریافت این کمک را اعلان نکرده بود.
 
تاخیر در پرداخت کمک ۲۰۰۰ دلاری و سوبسید کاری دولت کانادا
بسیاری دیگر که ادعا می کنند متقاضی یا گیرنده کسب یا مزایای پاسخ اضطراری کانادا هستند نیز از تأخیرها و نگرانی‌های مشابهی درباره اعتبار و هویت‌سنجی اداره مالیات گله کرده‌اند.
به عنوان مثال ، "جو دوس‌ت"، مقیم اوتاوا می‌گوید سیستم اداره مالیات از پُر کردن درخواست دریافت این پول در دوره ۷ ژوئن تا ۴ ژوئیه جلوگیری کرده است. وی که یک کارگر پشتیبانی فنی‌ست می‌گوید در ماه مارس به دلیل کرونا کارش را از دست داده و درخواستش برای سه دوره متوالی قبلی بدون هیچ مشکلی مورد تایید قرار گرفته بود و افزود که بیش از یک ماه طول کشید تا این مسئله حل شد، البته وی هر روز از ۱۰ ژوئن به شماره ۱-۸۰۰ اداره مالیات زنگ می‌زده و ماموران دولیت اسم و شماره تلفن او را می‌گرفتند و می‌گفتند که با او طی دو تا پنج روز تماس می‌گیرند که بعدا این زمان را به سه تا ۱۰ هفته و در انتها بدون ارائه بازه زمانی سپردند، که البته هرگز هم تماس نگرفتند.
 
از چه زمانی شروع شده است؟
این نوع گزارش‌ها پس از آنی افزایش یافته که دولت فدرال تلاش‌های خود را برای از بین بردن کلاهبرداری در برنامه‌های کمک‌های اضطراری که اکنون بیش از ۸۵ بیلیون دلار خرج روی دست دولت گذاشته، افزایش داده است. اتاوا این برنامه‌ها را برپایه اعتماد به مردم بنا گذاشته بود و گفته بودند که صلاحیت متقاضیان بعداً مورد بررسی قرار خواهد گرفت و نگران سطح بالایی از کلاهبرداری نیستند. اما اکنون گفته می‌شود نگرانی از کلاهبرداری در هفته‌های اخیر افزایش یافته بطوریکه اداره مالیات در ماه ژوئن به کمیته مجلس نمایندگان گفت که قبلاً تعدادی از کلاهبرداری‌های احتمالی و جنایات سازمان یافته را کشف کرده است.
اداره مالیات کانادا تایید می‌کند که پاسخگویی تلفنی این اداره با مشکلاتی روبروست و می‌گوید: "ما با جدیت در تلاش هستیم تا این سرویس را تنظیم کنیم تا متقاضیان بتوانند خدمات به موقع و کارآمد را بدون نیاز به تماس با ما دریافت کنند. در بعضی مواقع، حجم زیادی تماس داشته‌ایم و برخی از تماس گیرندگان نتوانسته‌اند نتیجه تماسشان با اداره را به موقع دریافت کنند". این اداره افزوده در چندین هفته پیش هزاران گزارش از سوءاستفاده افراد از هر سه برنامه كمكهای اضطراری فدرال در رابطه با تقلب را دریافت كرده است.
اداره مالیات می‌گوید که این اداره برای حمایت از هویت، از اوایل ماه ژوئن برنامه‌ای را به اجرا گذاشته بطوریکه با استفاده از یک سیستم بتواند از سوء استفاده اشخاص مجرم جلوگیری کند و در عین حال اطمینان حاصل کند که کلیه متقاضیان قانونی می‌توانند از مزایای مورد نظر خود استفاده کنند. این اداره در پی آنست که جلوی کسانی که ۱۰۰ دلار اضافی از این برنامه می‌گیرند را نگیرد اما بتواند جلوی ده‌ها، صدها، و میلیون‌ها دلار سوءاستفاده سیستماتیک در بهره‌برداری از سیستم را سد کند.
 
چه کسانی زیر ذره‌بین هستند؟
اداره مالیات می‌گوید: در زمان ارائه اظهارنامه مالیاتی سال آینده بررسی‌های دقیق‌تری انجام می‌شود اگرچه، احتمالاً برای جبران جرم‌های سازمان یافته خیلی دیر است. این اداره اشاره می‌کند که این پول اساسا به مردم برای پرداخت اجاره بها و خرید مواد غذایی پرداخت شده و اداره دنبال کلاهبرداران واقعی‌ست و نه کانادایی‌های صادق.
راه حل‌های جلوگیری از کلاهبرداری به طور معمول با گذشت زمان تغییر می‌کنند و بهتر می‌شوند تا بتواند سوءاستفاده کنندگان را شناسایی و گرفتار کند که این امری‌ست دشوار و وقت‌گیر".
اما "جو دوس‌ت" می‌گوید که علت اصلی مشکل وی به گفته یک کارمند اداره در ۱۴ ژوئیه این بوده که وی مشخصات حساب بانکی خود را تغییر داده بود. او گفت: "بدون دانستن اینکه مشکل کجاست داشتم احساس می‌کردم که مرد بدی هستم". اکنون منتظر دریافت پرداخت ماهانه ماه ژوئن هستم و هنوز هم نمی‌فهمم که چرا تغییر حساب بانکی من باید برای اداره مالیات "مشکوک" بوده باشد؛ این اتفاق در یک دوره دشوار گریبانم را گرفت بطوریکه بنظرم آمد مرا "واقعاً رها" کرده‌اند. او توضیح داد: "دیگر نمی‌خواهم از کمک ۲۰۰۰ دلاری استفاده کنم و از این پس سراغ سوبسید کاری می‌روم با اینکه نمی‌دانم آیا آن پول بقدر کافی خواهد بود یا خیر به ویژه آنکه هنوز وضعیت کار بسیار خراب است. دیگر برایم مهم نیست، من هرگز دوباره درخواست کمک دو هزار دلاری نمی‌دهم".