آیا از دست تلفن ماموران تهدیدکننده "اداره مالیات کانادا" یا تمیزکنندگان کانال‌های هوای منازل به تنگ آمده‌اید؟ از امروز شرکت‌های مخابراتی راجرز، بل و سایر ارائه‌دهندگان سرویس‌های مخابراتی باید سیستم‌هایی را به اجرا بگذارند که به شما برای جلوگیری از تماس کلاهبرداران تلفنی کمک کنند. اما این تمهیدات پایان همه تماس‌های کلاهبرداری تلفنی نیست. در اینجا هرآنچه شما باید در این رابطه بدانید آمده است.
 
چرا شرکت‌های مخابراتی باید چنین سیستم‌هایی را تعبیه کنند؟
سازمان ناظر مخابرات، رادیو و تلویزیون کانادا می‌گوید که می‌خواهد کانادایی‌ها در مقابل تماس‌های "مزاحم" ناخواسته نامشروع محافظت شوند. برخی از کانادایی‌ها روزانه چندین تلفن اینچنینی دریافت می‌کنند. این تماس‌ها فقط آزاردهنده نیستند؛ بلکه بسیاری از آنها برای برخی از مردم کلاهبرداری‌هایی پُرهزینه هستند. براساس اعلام مرکز مبارزه با کلاهبرداری کانادا، کلاهبرداری‌های تلفنی باعث خروج حدود 24 میلیون دلار پول از جیب مردم و کشور  بین 1 ژانویه تا 31 اکتبر 2019 شده است.
 
چه نوع تکنولوژی از امروز به کار بسته می‌شود؟
این سیستم به طور خودکار تماس‌های مشکوک زیر را مسدود می‌کند:
- شماره‌هایی با بیش از 15 رقم
- شماره‌هایی که اصولا نمی‌توانند شماره‌گیری شوند (مانند یک رشته از شماره صفر 000-000-0000)
- شماره‌هایی که باعث زنگ‌زدن تلفن شما نمی‌شوند
 
آیا همه شرکت‌های مخابراتی باید این کار را انجام دهند؟
خیر، آنها می‌توانند مشترکاً "فیلتر"هایی ارائه دهند که امکانات پیشرفته مدیریت تماس را در خود دارند، این همان راه‌حلی است که شرکت "تلاس" مدتی‌ست بکار بسته. شرکت‌های راجرز و بل، فناوری انسداد تماس را اجرا می‌کنند.
 
این نوع راه‌حل‌ها چقدر موثر خواهند بود؟
رابرت غیز، رئیس انجمن ارتباطات تلفن همراه کانادا، که نماینده این صنعت است می‌گوید انتظار "کاهش گسترده"ای را دارد؛ اما جف تامسون، تحلیلگر ارشد اطلاعات در مرکز ضد تقلب کانادا، چندان مطمئن نیست و می‌گوید: "این راه‌حل در برخی از تماس‌های خارج از کشور موثر خواهد بود، اما چقدر آن، بعدا مشخص می‌شود".
 
آیا این فن‌آوری مسدود کننده تمام تماس‌های کلاهبرداران خواهد بود؟
خیر!  این راه حل فقط تماس‌ها با شماره‌های جعلی را مسدود می‌کند. در واقع بسیاری از تماس‌های کلاهبرداران از طریق "جعل کردن یک شماره واقعی" انجام می‌شود که حقیقتا متعلق به یک شخص حقیقی یا حقوقی‌ست، در حالیکه کلاهبرداران واقعا با آن شماره تلفن تماس نگرفته‌اند بلکه آن شماره‌ها را فقط با کلک روی صفحه نمایش نشان می‌دهند و شماره خودشان را زیر آن شماره‌ها پنهان می‌کنند.
 
در چه تاریخی شرکت‌های مخابراتی باید این سیستم را راه‌اندازی کنند؟
تا 30 سپتامبر سال 2020. این در حالی است که شرکت‌های مخابراتی مجبور خواهند بود تا فناوری را پیاده‌سازی کنند که به دریافت کننده تلفن این امکان را می‌دهد تا منشأ و هویت تماس‌گیرنده را تأیید کند. سازمان ناظر مخابراتی کانادا در همکاری با شرکت‌های مخابراتی تلاش می‌کند تا نقطه مبدأ تماس‌های مزاحم ردیابی شوند.
 
آیا این امر کلاهبرداری تلفنی را از بین می‌برد؟
احتمالاً خیر. غیز می‌گوید که مشکوک است و می‌افزاید: "همواره کلاهبردارانی هستند که تلاش می‌کنند با روش‌های جدیدی از سدها بگذرند، همیشه مجبوریم سازوکارهای جدیدی برای مقابله روش‌های آنها ابداع کنیم". وی می‌افزاید که این تنها مختص صنعت تلفن همراه نیست.
 
چگونه می‌توانید بگویید که یک تماس تلفنی، کلاهبرداری است یا خیر؟
به گفته جف تامسون از مرکز مبارزه با تقلب کانادا چندین نشانه در این زمینه وجود دارد:
- هنگام برداشتن تلفن شما یک پیام از پیش ضبط شده می‌شنوید که ممکن است از شما بخواهد یک دکمه را روی تلفن خود فشار دهید.
- تماس گیرنده معتبر نیست اما از شما چیزی می‌خواهد و احتمالاً شما را تهدید می‌کند.
- تماس گیرنده درخواست اطلاعات شخصی یا مالی دارد.
- تماس گیرنده معمولاً مبالغی را به شکل بیت‌کوین یا کارت‌های هدیه درخواست می‌کند.
 
در صورت دریافت تماس مشکوک چه کاری باید انجام دهید؟
تامسون می‌گوید: "فورا قطع کنید؛ اطلاعات شخصی خودتان را از طریق تلفن ارائه نکنید". هم  غیز و هم تامسون می‌خواهند که افراد این نوع تماس‌ها را به مقامات مرتبطه مانند مرکز مبارزه با تقلب کانادا اطلاع دهند. تامسون می‌گوید: "اگر گزارش ندهید ما نمی‌توانیم بفهمیم که چه اتفاقی در حال افتادن است، این مهمترین قسمت ماجراست".

اطلاعات بیشتر و گزارشات:

برای اطلاعات بیشتر و یا گزارش موارد لطفا به وب‌سایت زیر مراجعه نمائید: