پلیس دهلی می‌گوید که با بازداشت‌ 32 نفر‌، موفق به تعطیلی مرکزتلفنی شده که اقدام به کلاهبرداری تلفنی از ساکنین کانادا می‌کردند. در بیانیه پلیس آمده است که این مرکز در دهلی نو، فعالیت شبانه داشته که مقارن با زمان صبح و بعدازظهر کانادا است.
معاون ساماندهی پلیس دهلی نو‌، "سمیر شارما" روز دوشنبه در بیانیه‌ای اظهار داشت: "مرکز تماس بین‌المللی جعلی بنام "سایبرسل" که شهروندان کانادایی را هدف قرار داده بود، روز جمعه توسط پلیس شناسایی شد". شارما گفت: "ما فهمیده بودیم که از این مرکز با شهروندان کانادایی تماس گرفته می‌شود و به بهانه‌های دروغین، اقدام به دریافت شماره ملی افراد می‌کنند".
زمانیکه پلیس وارد این مرکز تلفن در غرب دهلی شد، متوجه تماس‌های مشکوک مرکز با شماره‌های کانادایی گشت. سه نفر بعنوان "سوپروایزر" در مرکز حضور داشتند ولی قادر به ارایه پاسخ‌های قانع کننده نبودند. شارما گفت:" چهار مرد مالک این مرکز، در زمان این حمله حضور نداشتند و اکنون تحت تعقیب پلیس هستند. سمیر می‌گوید: "درحین بازجویی‌، آنها اقرار کرده‌اندکه در تماس با شهروندان کانادایی‌، خود را بعنوان پلیس یا مامور دولت معرفی می‌کردند". پلیس همچنین تجهیزات مستقر در مرکز تلفن شامل 55 رایانه‌، 35 تلفن و صفحه اسکریپت را ضبط کرد که راهنمای اپراتورها در حین تماس‌ها بود و به آنها آموزش می‌دادکه چه بگویند.
"شرما" گفت‌: "این مرکز با یک تماس‌گیرنده خودکار تلفنی که ادعا می‌کند از "سرویس کانادا "تماس می‌گیرد، تماسش را آغاز می‌کرد. پیام این تلفن‌ها بر مبنای تفهیم اتهامات جعلی و درخواست شماره شهروندی بود و به قربانیان این تماس‌ها تنها یکبار فرصت داده می‌شد تا با پرداخت مبلغی‌، بخشیده شوند. تمام کسانی که مجددا با این مرکز تلفنی تماس می‌گرفتند، تهدید و اخاذی می‌شدند. پرداخت به کلاهبرداران،از طریق کارت‌های اعتباری پیش‌پرداخت شده‌، کارت‌های هدیه "آی‌تیونز" یا "بیت‌کوین" انجام می‌شد.