با اتفاقی که در جمعه افتاد، فرودگاه بین‌المللی پیرسون تورنتو، شاهد دومین صبح متوالی از هرج و مرج سفر مردم بعلت تاخیر بود زیرا دو مسافر، اشتباهی از دو درب مختلف گذر کردند!
در هر دوی این موارد، این مسافران اشتباهی مرتکب نشده بودند زیرا یک کارمند هواپیمایی این دو مسافر متفاوت را به مناطق ممنوعه فرستاده بودند. این فرودگاه در حین و پس از کرونا چندین بار بعنوان بدترین فرودگاه روز جهان و یا شمال آمریکا شناخته شده بود و در اوایل امسال نیز شاهد دزدیده شدن یک خودرو پُر از طلا بود.
 
برای دومین بار دو نفر متفاوت در دو روز متوالی اشتباهی از دو درب مختلف فرودگاه تورنتو گذر کردند، کل پروازهای آمریکا تاخیر خوردند
اداره فرودگاه‌های تورنتو بزرگ که بزرگ‌ترین فرودگاه کاناداست تایید می‌کند که اختلال پروازها در دو روز پیاپی ناشی از اشتباه "یک مامور گیت" بوده که مسافران داخلی را به منطقه فرامرزی ترمینال ۱ هدایت کرده است. این موضوع مربوط به "ایر کانادا" بوده و به همین دلیل نیروی پلیس منطقه‌ای فراخوانده و وارد فرودگاه شدند تا به گفته این این اداره، به "مسئله امنیتی" رسیدگی کنند. موضوع مشابهی باعث سردرگمی هزاران مسافر این فرودگاه در صبح پنجشنبه نیز شده بود. مقامات فرودگاه تایید کردند که نقض امنیتی روز جمعه باعث تاخیر پروازها در صبح شد و چندین نفر گزارش دادند که پروازهای خروجی به سمت ایالات متحده از حدود ساعت ۶:۳۰ صبح به بعد دچار تاخیر گشتند.
این فرودگاه در ساعت ۷:۱۸ صبح در حساب کاربری خود روی شبکه اجتماعی توئیتر نوشت: "یک مشکل امنیتی غیر فوری وجود دارد که باعث طولانی‌تر شدن زمان انتظار برای تامین امنیت ترمینال ۱ شده است". مدت کوتاهی بعد از این پُست، این فرودگاه گفت که این مشکل حل شده و عملیات عادی از سر گرفته شده است. اما مردم گفتند که این موضوع باعث شده گمرک و خروجی از تورنتو به ایالات متحده در ترمینال ۱ به طور موقت رسیدگی به مسافران را متوقف کند. یکی از مسافران گفت که پرواز او به مقصد ایالات متحده سرانجام پس از ۹۰ دقیقه تاخیر توانست پرواز کند در حالیکه فرودگاه در این مدت هیچ توضیحی به آنها نداده بود.
این فرودگاه می‌گوید که این اختلالات در نتیجه این بوده که یک مامور زمینی، مسافرانی را که با یک پرواز داخلی به یک منطقه فرامرزی فراتر از گمرک ایالات متحده می‌رفتند را به درب اشتباهی هدایت می‌کرده است. یک منبع هواپیمایی که نخواست نامش فاش شود گفت که این یک پرواز "لینکس ایر" بوده که یک مامور زمینی قراردادی فرودگاه که مسئول هدایت مسافران بود، به اشتباه دو نفر را به منطقه دیگری فرستاده بود. این فرودگاه می‌گوید که در حال بررسی و رفع این مشکل با شرکای خطوط هوایی خود، برای تقویت آموزش و توجه آنها به پروتکل‌های اجرایی‌ست.
فرودگاه اعلام کرد پروازهای داخلی و بین‌المللی که در ترمینال ۱ انجام می‌شدند و نیز تمامی گیت‌های ترمینال ۳ در طول این مشکل تحت تاثیر قرار نگرفتند اما هزاران مسافری که به ایالات متحده پرواز می‌کردند، هم در صبح روز پنجشنبه و هم در صبح روز جمعه پس از یک اشتباه آشکار دیگر توسط یکی از کارکنان خطوط هوایی، با تاخیرهای بزرگ روبرو شدند و گفتند حداقل ۲۷% پروازها به مشکل برخورد کرده بودند.
 
مسافران چه می‌گویند
"دنزیل مینان وونگ" که مسافر یکی از این پروازها بود می‌گوید: "فرودگاه فقط به مردم می‌گفت یک نگرانی امنیتی وجود دارد که جای نگرانی نیست، اما این توضیح آنقدر گنگ بود که بیشتر باعث نگرانی می‌شد. ما آنجا منتظر ماندیم و نمی‌دانستیم چه اتفاقی دارد می‌افتد. شاید اگر اجازه ورود به هواپیما را می‌دادند یا توضیحی ارائه می‌کردند لااقل نگران نمی‌شدیم و استرس نمی‌داشتیم که پروازهایمان را از دست می‌دهیم یا اتفاق وحشتناکی در حال وقوع است".
"ویان اسمیت"، کارشناس سفر، می‌گوید: "شلوغ‌ترین مرکز مسافرتی کانادا از زمان کرونا تاکنون با مشکلات زیادی روبرو شده که باید انتظار دردسرهای بیشتری را هم داشته باشد. بین خطوط هوایی، بین خود فرودگاه و پیمانکاران باید یک ارتباط واقعا قوی وجود داشته باشد تا همه چیز به خوبی کار کند. من مطمئن نیستم که هنوز ارتباط برقرار باشد، اگرچه تا حدی از زمان کرونا بهتر شده است".

بیشتر بخوانید:

• مسافران عزیز توجه فرمایند: در ۳ روز از ۵ روز گذشته خطوط هوایی و فرودگاه‌های کانادا بدترین‌های جهان شدند
• افتضاح جدید: ایرکانادا دو مسافر را با تهدید، به دلیل امتناع از نشستن روی صندلی پوشیده از استفراغ، از هواپیما بیرون انداخت
• ترفند شرکت‌های هواپیمایی در دریافت‌های سنگین و سوال‌برانگیز آنها و ایرکانادا از کمک‌های دولتی و مالیات‌دهندگان
• مسافرین پائیز و زمستان توجه فرمائید: اگر پرواز ارزان می‌خواهید، یک شرکت هواپیمایی جدید به کانادا می‌آید؛ پنج شرکت دیگر ارزان کدامند؟
• بیش از ۱۰۰ پرواز وست‌جت و سووپ از امروز لغو شد زیرا خلبانان از فردا اعتصاب می‌کنند
• چهار هواپیمای فلر، ارزان‌ترین خط هواپیمایی کانادا مصادره شد؛ فلر شرکت وام‌دهنده را ۵۰ میلیون دلار سو کرد
• مسافران عزیز، از فردا اول ژانویه هزینه‌های شما در فرودگاه‌های کانادا به ویژه در پیرسون تورنتو از ۳ طریق افزایش می‌یابد
• افتضاح چمدان‌های گم شده در فرودگاه تورنتو، پروازهای لغو شده از مکزیک و قطارهای متوقف و لغو شده بین تورنتو، اتاوا و مونترال
• بوئینگ ۷۳۷ خطوط هوایی "فلر" با ۱۳۴ مسافر از باند فرودگاه واترلو کانادا خارج شد
• ایرکانادا غرامت تاخیر یا لغو پروازهای قبلی و از این پس خود را نمی‌پردازد
• هواپیمایی ایرکانادا را به دادگاه بردند و برنده شدند
• ایرکانادا متهم به گرفتن پول آمریکایی برای پرواز داخلی شد
• ایرکانادا، ترنست را می‌خرد
• باز هم ایرکانادا تاخیر کرد
• اتحادیه، ایرکانادا را بخاطر نقض حقوق بشر سو کرد