وزیر امور خارجه کانادا روز سه‌شنبه گفت: "پیکر یک قربانی کانادایی در اثر سانحه هوایی 752 اوکراین به کانادا بازگردانده شده است"؛ اما وی از ارائه جزئیات بیشتر، بنا به درخواست خانواده بازمانده، خودداری کرد. "فرانسوا-فیلیپ شامپاین" که در همایش سه روزه لیبرال‌ها در وینیپگ سخن می‌گفت صراحتا اظهار داشت: "یک پیکر از قربانیان این حادثه بازگردانیده شده، و ما با احترام به خانواده او و حریم خصوصی آنها که از ما خواسته‌اند {که چیزی در این مورد اظهار نشود} توضیحی بیشتر نخواهیم داد... و از رسانه‌ها نیز می‌خواهیم به حریم خصوصی آنها احترام بگذارند".
وزیر خارجه کانادا که قبلا با اهدای یک دسته گل به یک نانوای ایرانی که خانواده‌اش را در حادثه هواپیما از دست داده بود، با این خانواده‌ها ابراز همدردی کرده بود، با اشاره به وضعیت "پویا" و "روان" روند رسیدگی به این حادثه گفت: "ایران تاکنون به خواسته‌های خانواده‌ها در مورد دفن احترام گذاشته و ادعاهای برخی مبنی بر اینکه ایران خواسته‌های خانواده‌ها را رعایت نکرده اثبات نشده است"؛ البته وی تقریبا بلافاصله افزود: "ما این نوع ادعاها و اتهامات را جدی می‌گیریم. ما با تیم خود و با مقامات ایرانی در حال تحقیق و بررسی هستیم". وزیر خارجه کانادا چنین ادامه داد: " بر اساس اطلاعاتی که من از مقامات کنسولی خود {در ایران و کانادا} دارم، ایران دارد با خانواده‌ها همکاری می‌کند... من در تماس با 57 شهروند و 29 مقیم کانادا هستم و آخرین اطلاعاتی که من دریافت کرده‌ام این است که خواسته‌های خانواده‌ها رعایت شده است".
روز چهارشنبه نیز پیکر دومین قربانی این حادثه وارد کانادا شد. "عمر القبرا" معاون مجلس نخست وزیر اعلان کرد که پانزده خانواده از قربانیان این حادثه خواسته‌اند تا پیکر عزیزانشان در کانادا آرام گیرد. او افزود که دولت در تلاش است تا پیکر 13 قربانی دیگر هر چه سریعتر وارد کانادا شود، اما پیکر 61 شهروند یا مقیم کانادایی، بنا به درخواست خانواده آنها، پیشتر در داخل ایران تشییع و به خاک سپرده شده است.
برای کمک به خانواده‌های قربانیان علاوه بر کمک 25 هزار دلاری دولت که به گفته القبرا، دوازده خانواده تاکنون اعلان نیاز کرده و 5 تا 6 خانواده از آن بهرمند شده‌اند؛ دولت در نظر دارد تا به کمپین جمع‌آوری پول "محمد فکیه" مدیرعامل لبنانی مواد غذایی پارامونت که تاکنون 600 هزار دلار جمع‌آوری کرده نیز تا یک و نیم میلیون دلار کمک کند.
ایران تابعیت دوگانه را به رسمیت نمی‌شناسد. مشخص نیست که چه تعداد از 57 کانادایی کشته شده در این سانحه دارای تابعیت دوگانه کانادایی و ایرانی بوده‌اند. همچنین گزارش هایی منتشر شده مبنی بر اینکه ایران اعضای خانواده قربانیان را مورد ارعاب و آزار و اذیت قرار می‌دهد؛ این سوالی بود که وزیر امور خارجه کانادا به آن پاسخ داد.
کانادا خواستار آن شده که ایران دسترسی به "جعبه سیاه" هواپیمای سقوط کرده اوکراین که حاوی اطلاعات پروازی مهم در تحقیقات مربوط به سقوط مهم است، را میسر کند. ایران در ابتدا اعلام كرد كه جعبه سیاه را به اوکراین یا فرانسه (دو كشوری که تخصص فنی برای تجزیه و تحلیل داده‌ها دارند) می‌فرستد اما گزارش‌های اخیر نشان می‌دهد كه ایران از این تصمیم خود عقب‌نشینی کرده است. وزیر خارجه کانادا گفت که ایران باید با روحیه‌ای شفافیت و پذیرش مسئولیت کامل، اطلاعات ضبط شده پروازی را در اختیار دیگران بگذارد – و اظهار داشت که فشار جهانی بهترین راه ترغیب ایران برای در اختیار گذاردن این اطلاعات است. وی گفت: "اهرم فشار من این‌ست: جهان ایران را زیر نظر دارد. ما خواسته‌های بسیار واضحی را پیش روی ایران قرار داده‌ایم".
نخست وزیر کانادا، جاستین ترودو در روز چهارشنبه گفت كه كانادا همچنان به "فشار" آوردن بر ایران برای انتقال جعبه سیاه پرواز به یک كشور سوم {مانند فرانسه} ادامه می‌دهد. وی گفت: "موضوع فقط این نیست که متخصصان مناسب برای تجزیه و تحلیل جعبه سیاه موجود هست یا خیر، موضوع الزامات مهم فناوری‌ست که آنها را در ایران نمی‌توان انجام داد. به همین دلیل است که ما از ایران می‌خواهیم جعبه سیاه به یک كشور ثالث قابل اعتماد كه دارای ظرفیت فن‌آوری و متخصصان مناسب برای تحلیل صحیح اطلاعات است، فرستاده شود.
ایران در پاسخ از اوکراین و فرانسه درخواست کرده که تکنولوژی و شرایط لازم خوانده شدن جعبه سیاه در ایران را در اختیار این کشور قرار دهند. سخنگوی وزارت خارجه ایران در رابطه با اهرم فشار کانادا اظهار داشت که "کانادا کاسه داغ‌تر از آش شده است" و تصریح کرد که ایران تابعیت دوگانه را نمی‌پذیرد. سیدعباس موسوی درباره مذاکرات جواد ظریف، وزیر خارجه ایران که چندی پیش با وزیر خارجه کانادا در عمان دیدار داشت، گفت: "این دو وزیر خارجه درباره از سرگیری روابط دو کشور صحبتی نداشته‌اند. ما آنجا گفتیم این عزیزانی که از دست رفتند، ایرانی بودند. ما گفتیم تابعیت دوگانه اینها را طبق قوانینی که داریم، نمی‌پذیریم و آنها را ایرانی تلقی می‌کنیم و اقداماتی را هم بر اساس قوانین خودمان برای آنها و خانواده‌هایشان انجام خواهیم داد".
موسوی ادامه داد: "جای این گله هم هست که اینهایی که اکنون اینطور با سوء استفاده از این حادثه، دلسوز اتباع ایرانی شده‌اند و خواستار برخی اقدامات هستند، روابط سیاسی و دیپلماتیک را با ما در راستای توهمات پیشین و فشارهای آمریکا قطع کرده‌اند و حتی اجازه نمی‌دهند صدها هزار ایرانی که در کانادا هستند از خدمات اولیه کنسولی برخوردار باشند". وی افزود: ما اعلام آمادگی کردیم به هر حال می‌توانیم در کانادا بخش کنسولی داشته باشیم و آنها نیز در ایران داشته باشند اما این درخواست‌ها و پیشنهادها مدت‌های مدیدی هست که از طرف دولت کانادا نادیده گرفته شده و اکنون در چنین مواقعی اینها نگران اتباع ایرانی می‌شوند و به نوعی کاسه داغ‌تر از آش.
ایران پس از تکذیب هرگونه نقش در این سانحه، سرانجام اعتراف کرد که موشک‌های پدافند سپاه در تاریخ 8 ژانویه باعث سقوط هواپیمای بوئینگ 737-800 بوده که طی آن همه 176 مسافر و خدمه هواپیما کشته شدند. از میان این مسافران، 138 نفر مسافر کانادا بودند. جاستین ترودو اولین شخصی بود که رسما اعلان کرد سقوط هواپیما توسط موشک صورت گرفته و پس از آن نیز خواستار پذیرش مسئولیت حادثه توسط ایران و شفافیت رسیدگی به آن شده است.