قطعی قبلی امسال راجرز یادتان می‌آید؟ قطعی سال پیش این شرکت چطور؟ خوب امروز صبح مجددا برخی از خدمات راجرز کار افتادند بطوریکه برخی از مشتریان نتوانستند تماس تلفنی برقرار کنند.
این در حالی‌ست که دولت و نهاد نظارت بر شرکت‌های رسانه‌ای و مخابراتی کانادا قبلا به این شرکت کارت زرد نشان داده بودند و قرار بود حداکثر تا امروز راجرز به همراه دیگر کمپانی‌ها طرحی را برای جلوگیری از قطعی‌های وسیع در کشور ارائه کنند.
شبکه راجرز دوباره یکشنبه صبح چند ساعتی از کار افتاد؛ مدیر عامل: با ۱۰ بیلیون دلار خدمات را جدا می‌کنیم
با توجه به اینکه قطعی‌های گسترده اخیر راجرز هنوز در ذهن بسیاری از کانادایی‌ها تازه است، برخی از مردم و مشترکین شبکه این شرکت امروز یکشنبه ۲۴ جولای از خواب بیدار شدند و قادر به برقراری تماس تلفنی نبودند. این قطعی منحصر به تلفن هم نمی‌شد بلکه خدمات تلویزیونی (کابلی) و شبکه ۵ جی آنرا هم در بر می‌گرفت. این شرکت در توییتر اختلال در سرویس خود را در حین قطعی تایید کرد و نوشت: "برخی از مشتریان ممکن است با مشکلات متناوبی در برقراری تماس‌های تلفنی روی شبکه "ال‌تی‌ای" (VoLTE) در اوایل صبح امروز مواجه شده باشند. البته تماس‌های ۳جی و ۴جی، خدمات ۹۱۱، و سرویس اینترنت ما تحت تاثیر قرار نگرفتند. سرویس کامل ما از آن زمان دوباره راه‌اندازی شده است".
این در حالی‌ست که ایران استار تایید می‌کند حتی در زمان ارسال این توئیت یعنی ساعت ۹:۰۲ صبح، هنوز برخی از سرویس‌های تلفنی کار نمی‌کردند. طبق داده‌های آنلاین تشخیص‌دهنده قطعی (DownDetector) این قطعی‌ها از حدود ساعت ۶ صبح بالا گرفته و حدود ساعت ۱۰:۳۰ صبح از شدت افتاده است. بیشتر قطعی‌های گزارش شده در مناطق جنوب غربی انتاریو (شامل تورنتو و اطراف)، جنوب غربی کبک (شامل مونترال و اتاوا) و ونکوور در بریتیش کلمبیا بوده بطوریکه این مناطق حدود ۹۸% قطعی‌ها را گزارش کرده‌اند.
در حالی که به نظر نمی‌رسد دامنه این حادثه اصلا به بزرگی اختلال اوایل ماه جولای امسال این شرکت در سراسر کانادا باشد اما باعث ایجاد نظرات خشم‌آلود و تند بسیاری از کاربران در فضای آنلاین شد و هشتگ #RogersOutage دوباره تبدیل به ترند گردید. یکی از افراد که عکس آنلاینش به شکل "الکسیس" در سریال "شتس کریک" است در توییتی نوشت: "راجرز چند ماه بسیار بد را سپری می‌کند". یک کاربر دیگر چنین توئیت کرد: "به نظر می‌رسد که در این روز مبارک خداوند، راجرز دوباره تا حدی از کار افتاده است. بدون تماس، بدون تلویزیون. این عالی است". یکی کاربر دیگر نیز به شوخی گفت: "باز راجرز دوباره قطع شد، حالا فروشنده‌های خدمات تمیز کردن مسیرهای هوای ساختمان چگونه قرار است دستشان به من برسد؟".
مدیر عامل راجرز: با ۱۰ بیلیون دلار خدمات را جدا می‌کنیم
"تونی استافیری" مدیرعامل راجرز امروز حاضر نشد درباره قطعی امروز سخنی بگوید و شرکت نیز علت این اختلال را هنوز فاش نکرده، اما تونی امروز درباره قطعی قبلی این ماه مجددا گفت: "اشکال سیستم شبکه پس از به روزرسانی تعمیر و نگهداری در شبکه اصلی ما" بوده است. این توضیحی‌ست که بسیاری از متخصصین شبکه آنرا به همین راحتی نمی‌پذیرند و اشکالات بسیاری به آن وارد می‌کنند. تونی فردای روز وصل شدن مجدد خدمات راجرز یعنی ۸ ژوئیه توئیت کرده بود: "ما دیروز شما را ناامید کردیم... ما در صدد جلب اعتماد دوباره شما هستیم". این شرکت اعلان کرده که به‌طور خودکار به مشتریانی که تحت تأثیر این قطعی قرار گرفته‌اند، به اندازه پنج روز خدمات، اعتبار می‌دهد.
اما تونی امروز از اقدامات جدیدی برای جلوگیری از تکرار آنچه در جریان قطعی سراسری ۸ ژوئیه رخ داد، پرده برداشت و گفت: "ما در حال جداسازی خدمات بی‌سیم خود از اینترنت هستیم و همچنین امکان می‌دهیم در صورت بروز مشکل، تماس‌های اضطراری ۹۱۱ به صورت خودکار به سایر اپراتورها (و شبکه‌های دیگر مخابراتی) تغییر مسیر دهند". این شرکت در وب‌سایت خود گفته که مشتریان می‌توانند در هر زمانی بدون سیم‌کارت با ۹۱۱ تماس بگیرند، اما مشخص نیست که آیا این امر در طول قطعی دوباره خدمات این شرکت واقعا کار خواهد کرد یا نه، زیرا پیش از این نیز چنین قراری جزو قوانین اصلی خدمات شبکه‌های مخابراتی کانادا بود. دیروز شرکت‌های "بل" و "تلاس" که رقیب راجرز هستند گفتند که تلاش راجرز برای تغییر مسیر خودکار ۹۱۱ به شبکه‌های آنها در صورت بروز مشکل، موفقیت‌آمیز نبوده است.
تونی امروز متعهد شد که این شرکت طی سه سال آینده ۱۰ بیلیون دلار در مواردی مانند نظارت، آزمایش و هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری خواهد کرد تا تغییر و تحولات لازمه را بوجود آورد و سعی می‌کند هر چه سریع‌تر و به طور فیزیکی خدمات تلفن همراه را از اطلاعات جدا کند تا "همیشه دو شکبه در حال کار" از هم جدا وجود داشته باشد و مشتریان دیگر به طور همزمان هر دو قطعی را تجربه نکند.
این در حالی‌ست که دولت و نهاد نظارت بر شرکت‌های رسانه‌ای و مخابراتی کانادا قبلا به این شرکت کارت زرد نشان داده بودند و قرار بود حداکثر تا امروز راجرز به همراه دیگر کمپانی‌ها طرحی را برای جلوگیری از قطعی‌های وسیع در کشور ارائه کنند.
لطفا روی عکس تبلیغات زیر کلیک کنید؛ ادامه مطلب پس از این تبلیغات
شبکه راجرز دوباره یکشنبه صبح چند ساعتی از کار افتاد؛ مدیر عامل: با ۱۰ بیلیون دلار خدمات را جدا می‌کنیم
با توجه به اینکه قطعی‌های گسترده اخیر راجرز هنوز در ذهن بسیاری از کانادایی‌ها تازه است، برخی از مردم و مشترکین شبکه این شرکت امروز یکشنبه ۲۴ جولای از خواب بیدار شدند و قادر به برقراری تماس تلفنی نبودند. این قطعی منحصر به تلفن هم نمی‌شد بلکه خدمات تلویزیونی (کابلی) و شبکه ۵ جی آنرا هم در بر می‌گرفت. این شرکت در توییتر اختلال در سرویس خود را در حین قطعی تایید کرد و نوشت: "برخی از مشتریان ممکن است با مشکلات متناوبی در برقراری تماس‌های تلفنی روی شبکه "ال‌تی‌ای" (VoLTE) در اوایل صبح امروز مواجه شده باشند. البته تماس‌های ۳جی و ۴جی، خدمات ۹۱۱، و سرویس اینترنت ما تحت تاثیر قرار نگرفتند. سرویس کامل ما از آن زمان دوباره راه‌اندازی شده است".
لطفا روی عکس تبلیغاتی کلیک کنید؛ ادامه مطلب پس از این تبلیغات
لطفا روی عکس بنر تبلیغاتی کلیک کنید تا برایتان شماره بگیرد
لطفا روی عکس تبلیغاتی کلیک کنید تا برای شما شماره بگیرد؛ ادامه مطلب پس از این تبلیغات
مدیر عامل راجرز: با ۱۰ بیلیون دلار خدمات را جدا می‌کنیم
"تونی استافیری" مدیرعامل راجرز امروز حاضر نشد درباره قطعی امروز سخنی بگوید و شرکت نیز علت این اختلال را هنوز فاش نکرده، اما تونی امروز درباره قطعی قبلی این ماه مجددا گفت: "اشکال سیستم شبکه پس از به روزرسانی تعمیر و نگهداری در شبکه اصلی ما" بوده است. این توضیحی‌ست که بسیاری از متخصصین شبکه آنرا به همین راحتی نمی‌پذیرند و اشکالات بسیاری به آن وارد می‌کنند. تونی فردای روز وصل شدن مجدد خدمات راجرز یعنی ۸ ژوئیه توئیت کرده بود: "ما دیروز شما را ناامید کردیم... ما در صدد جلب اعتماد دوباره شما هستیم". این شرکت اعلان کرده که به‌طور خودکار به مشتریانی که تحت تأثیر این قطعی قرار گرفته‌اند، به اندازه پنج روز خدمات، اعتبار می‌دهد.
اما تونی امروز از اقدامات جدیدی برای جلوگیری از تکرار آنچه در جریان قطعی سراسری ۸ ژوئیه رخ داد، پرده برداشت و گفت: "ما در حال جداسازی خدمات بی‌سیم خود از اینترنت هستیم و همچنین امکان می‌دهیم در صورت بروز مشکل، تماس‌های اضطراری ۹۱۱ به صورت خودکار به سایر اپراتورها (و شبکه‌های دیگر مخابراتی) تغییر مسیر دهند". این شرکت در وب‌سایت خود گفته که مشتریان می‌توانند در هر زمانی بدون سیم‌کارت با ۹۱۱ تماس بگیرند، اما مشخص نیست که آیا این امر در طول قطعی دوباره خدمات این شرکت واقعا کار خواهد کرد یا نه، زیرا پیش از این نیز چنین قراری جزو قوانین اصلی خدمات شبکه‌های مخابراتی کانادا بود. دیروز شرکت‌های "بل" و "تلاس" که رقیب راجرز هستند گفتند که تلاش راجرز برای تغییر مسیر خودکار ۹۱۱ به شبکه‌های آنها در صورت بروز مشکل، موفقیت‌آمیز نبوده است.
ادامه مطلب پس از این تبلیغات
تونی امروز متعهد شد که این شرکت طی سه سال آینده ۱۰ بیلیون دلار در مواردی مانند نظارت، آزمایش و هوش مصنوعی سرمایه‌گذاری خواهد کرد تا تغییر و تحولات لازمه را بوجود آورد و سعی می‌کند هر چه سریع‌تر و به طور فیزیکی خدمات تلفن همراه را از اطلاعات جدا کند تا "همیشه دو شکبه در حال کار" از هم جدا وجود داشته باشد و مشتریان دیگر به طور همزمان هر دو قطعی را تجربه نکند.
بیشتر بخوانید:
- دوشنبه داغ: راجرز سو شد، سهامش سقوط کرد، غرامت چقدر است؟ دولت کانادا: دلیل باید کشف شود
- گزارش کامل: افتضاح قطعی تلفن، اینترنت و تکست شرکت مخابراتی راجرز، کانادا را فلج کرد
- کودتاگری که به واسطه یک کودتا علیه‌اش در شرکت راجرز اخراج شده بود، شرکت را در دست گرفت
- وقوع کودتا و جنگ قدرت در شرکت راجرز که ماه گذشته با یک تلفن لو رفت، پرونده‌اش فردا در دادگاه باز می‌شود
- قطعی برخی تلفن‌های همراه راجرز و فایدو در سراسر کانادا
- دولت کانادا به شرکت‌های مخابراتی 2 سال وقت داد تا خدماتشان را 25% ارزانتر کنند
- شرکت‌های تلفن باید از امروز تماس‌های کلاهبرداری تلفنی را سد کنند
- رشد 35 درصدی شکایات کانادایی‌ها از شرکت‌های مخابراتی
- کمپانی‌های مخابراتی، سازمان مخابرات کانادا را در دادگاه شکست دادند
- شرکت مخابرات راجرز کانادا به مشکل قطع تماس برخورد
- چرا هزینه‌های تلفن همراه در کانادا اینقدر گران است
- این مرد کمپانی بل را شکست داد
لطفا روی عکس تبلیغات زیر کلیک کنید؛ ادامه مطلب پس از این تبلیغات
 | آرش مقدم مدرک کارشناسی کامپیوتر و تخصص تولید رسانه دیجیتال دارد و مدیریت تولید بیش ۹ رسانه تصویری، چاپی و اینترنتی را بعهده داشته است. |
