نخست وزیر انتاریو می‌گوید اینکه او مجبور شده که به دلیل تماس تلفنی {اهانت‌آمیز} گروه‌های خاصی مجبور به قطع تلفن همراه خود شده ناراحت کننده است. "داگ فورد" گفت بعد از اینکه شماره تلفنش به دست عموم مردم افتاده روزی 400 تا 500 تماس تلفنی دریافت می‌کرده که بیشتر آنها برای آزار و اذیت بوده و شامل پیام‌های تلفنی و متن‌های ناراحت‌کننده‌ای می‌شدند".
فورد گفت ‌کسی به من زنگ زده و گفته امید‌وارم تو {داگ} به سرطان برادرش {راب} دچار شوی و بمیری. فورد افزود که به خاطر داشتن اینگونه تماس‌ها و پیام‌ها مجبور شده تلفن خود را قطع کند، وی ادامه داد که او از طریق این خط تلفن به بسیاری از مردم کمک کرده است.
فورد اولین بار شماره خود را در جریان گرد‌همایی که در ماه فوریه در "واشینگتن دی‌سی" با حضور مطبوعات برگزار شد در اختیار آنها قرار داده بود تا مردم مشکلاتشان را مستقیما با او درمیان بگذارند. فورد درباره قطع کردن تلفن همراهش گفت: "گروه‌های نامعلومی تلفنم را به صورت دائم اشغال می‌کردند و این باعث می‌شد که اهالی تورنتو نتوانند با نخست‌وزیرشان تماس داشته باشند. بعضی از پیام واقعا تند و زننده بودند. اغراق نمی‌کنم اگر بگویم در روز 400 یا 500 تماس داشته‌ام".
سیاستمداران مخالف گفتند وجود شماره تلفن نخست‌وزیر در دست مردم نمونه‌ بارزی از تزویر سیاسی است و هرگز عملی نبوده است. "تاراس ناتاشاک"، نماینده حزب نیودموکرات گفت: "این طبیعی است که دولت محافظه‌کار بعد از شنیدن واکنش‌های مردم به سیاست‌هایشان تلفن تماس مستقیم خود را قطع کنند. این شروع مخالفت‌هاست. این خط تلفن داگ سوپاپ اطمینانی بود که مردم حرفشان را با او در میان بگذارند اما بلافاصله وقتی سوالات بی‌جواب مردم شروع شد تلفن قطع گردید". ناتاشاک ادامه داد: "‌فورد باید در مورد افرادی که با نگرانی با او تماس می‌گرفتند فکری کند. داگ باید یک نگاه عملی و واقع گرایانه به سیاست‌هایش داشته باشد و بداند که سیاست‌هایش به افراد زیادی آسیب می‌زند".  
راب فورد، شهردار سابق تورنتو و برادر داگ فورد نیز پیش از این تلفنش را برای تماس مستقیم مردم باز گذاشته بود. در آن زمان داگ مشاور راب در شورای شهر تورنتو بود.